고객센터
진행상황 및 서류관리
세계 어디든 High Relocation과 함께라면 믿을 수 있습니다.
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진행 과정별로 필요한 서류를 구비하여 만일의 실수에 대비하고 있으며, 사용자 편의에 맞는 프로그램을 설치하여 Mobile office를 구현하여 언제 어디서나 고객의 응대에 대응하고 있습니다. 운송 스케줄 관리, 선적 스케줄 관리, 현지 통관 진행 사항 파악 등을 전산화를 통해 진행하고 있습니다.
당사는 상담 전 거래처 및 고객의 필요 사항을 파악하여 방문 상담 시 정보 및 처리 방법 등을 알려 드리며, 포장 완료 후 화물의 위치를 추적하여 당사 홈페이지 및 팩스, 이메일과 현지 대리점을 통해 사전 통보하여 통관 지연 및 추가 경비 발생을 억제하고 있습니다.